Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire indicando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale e applica l'etichetta di spedizione prepagata che hai ricevuto insieme al tuo ordine.

• 3.
  Consegna al corriere

  Porta il pacco presso il punto di raccolta più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il link fornito nella mail di conferma reso.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.